Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VitalBite збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми прихильні до принципів захисту приватності та забезпечуємо безпечну обробку ваших особистих даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

2. Дані, які ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я користувача
  • Номер мобільного телефону
  • Адреса електронної пошти

Інформація для планування харчування:

  • Вікова категорія
  • Смакові уподобання та обмеження
  • Інформація про спосіб життя та активність
  • Особливі дієтичні потреби

Технічна інформація:

  • IP-адреса користувача
  • Інформація про браузер та пристрій
  • Дані про використання сайту

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей:

  • Створення персональних програм харчування та дієтичних рекомендацій
  • Надання консультацій та професійної підтримки від наших фахівців
  • Комунікація з клієнтами щодо послуг та оновлень програм
  • Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Виконання законних вимог та зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

  • Згода суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних
  • Необхідність для виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
  • Необхідність для дотримання законних зобов'язань контролера
  • Необхідність для захисту життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних

5. Передача даних третім особам

VitalBite не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або чинним законодавством.

Ми можемо надавати доступ до ваших даних сертифікованим дієтологам та фахівцям з харчування, які працюють з нашою компанією для надання вам професійних консультацій та рекомендацій.

У разі зміни структури компанії, злиття або поглинання, ваші персональні дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням всіх умов конфіденційності.

6. Безпека ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни інформації.

Технічні заходи безпеки:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Моніторинг та аудит доступу до даних

Організаційні заходи:

  • Обмеження доступу до персональних даних на основі принципу необхідності
  • Навчання співробітників щодо захисту конфіденційної інформації
  • Регулярний аудит процедур обробки даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ до інформації про обробку ваших персональних даних
  • Право на внесення змін або доповнень до ваших персональних даних
  • Право на видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки персональних даних
  • Право на заперечення проти обробки персональних даних
  • Право на відкликання згоди на обробку персональних даних
  • Право на подання скарги до уповноваженого органу

Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому сайті або написати нам лист з детальним описом вашого запиту.

8. Терміни зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, встановленого чинним законодавством.

  • Контактні дані - протягом терміну надання послуг плюс 3 роки
  • Дані для планування харчування - протягом активного користування послугами
  • Технічні логи - не більше 12 місяців
  • Фінансові записи - відповідно до вимог податкового законодавства

Після закінчення термінів зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

9. Зміни до Політики конфіденційності

VitalBite залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої Політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року