Політика використання cookies
1. Що таке cookies?
Cookies (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит.
VitalBite використовує cookies для покращення функціональності нашого сайту, персоналізації вашого досвіду та аналізу ефективності наших послуг.
Важливо знати:
Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою і не містять особистої інформації, яка могла б ідентифікувати вас без додаткових даних, які ви самостійно надали нашому сайту.
2. Які типи cookies ми використовуємо
За терміном дії:
Сесійні cookies
Тимчасові cookies, які видаляються автоматично після закриття браузера. Використовуються для забезпечення коректної роботи сайту під час вашого візиту.
Постійні cookies
Зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного часу або до їх ручного видалення. Дозволяють сайту розпізнати вас під час наступних відвідувань.
За призначенням:
1. Обов'язкові cookies
Необхідні для базового функціонування сайту. Без них неможлива коректна робота форм зворотного зв'язку, навігації та безпека передачі даних.
2. Функціональні cookies
Запам'ятовують ваші налаштування та уподобання, такі як мова інтерфейсу, розмір шрифту та інші персональні налаштування для покращення досвіду.
3. Аналітичні cookies
Збирають анонімну статистику відвідувань для покращення структури та змісту сайту. Допомагають зрозуміти, які розділи найбільш корисні.
4. Маркетингові cookies
Використовуються для відображення релевантної інформації про наші послуги та можуть відстежувати ефективність інформаційних кампаній.
3. Детальний список cookies, які ми використовуємо
| Назва | Тип | Термін дії | Призначення |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Обов'язковий | Сесія | Ідентифікація користувацької сесії |
| user_preferences | Функціональний | 1 рік | Збереження налаштувань інтерфейсу |
| analytics_token | Аналітичний | 2 роки | Аналіз відвідуваності та поведінки |
| consent_status | Обов'язковий | 1 рік | Збереження статусу згоди на cookies |
4. Третя сторона та зовнішні послуги
Наш сайт може використовувати послуги третіх сторін, які також встановлюють власні cookies на вашому пристрої:
Google Analytics
Використовується для аналізу трафіку та поведінки користувачів на нашому сайті.
Детальну інформацію про cookies Google можна знайти в їхній політиці конфіденційності.
Платіжні системи
Для обробки платежів ми використовуємо захищені платіжні сервіси, які можуть встановлювати власні cookies для забезпечення безпеки транзакцій.
Ми не контролюємо cookies третіх сторін і рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності для отримання детальної інформації.
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті:
Налаштування в браузері:
- Відключення всіх cookies (може вплинути на функціональність сайту)
- Видалення існуючих cookies
- Блокування cookies від конкретних сайтів
- Отримання сповіщень перед встановленням cookies
Інструкції для популярних браузерів:
Google Chrome
Меню → Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Меню → Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Safari → Налаштування → Приватність → Керувати даними веб-сайтів
Microsoft Edge
Меню → Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
Зверніть увагу:
Відключення cookies може призвести до неналежної роботи деяких функцій нашого сайту, включаючи контактні форми та персоналізацію контенту.
6. Ваші права щодо cookies
Відповідно до українського та європейського законодавства ви маєте наступні права:
- Право на інформацію: отримувати чітку інформацію про використовувані cookies
- Право на згоду: давати або відмовляти у згоді на використання необов'язкових cookies
- Право на відкликання: в будь-який час відкликати раніше надану згоду
- Право на управління: контролювати, які cookies зберігаються на вашому пристрої
- Право на видалення: видаляти cookies зі свого пристрою
Як скористатися своїми правами:
Для зміни налаштувань cookies або отримання додаткової інформації зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ми розглянемо ваш запит протягом 72 годин та надамо детальну відповідь або виконаємо необхідні дії відповідно до вашого бажання.
7. Оновлення та зміни політики
VitalBite залишає за собою право оновлювати цю Політику використання cookies у відповідності до змін в технологіях, законодавстві або бізнес-потребах.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо користувачів через:
- Оновлення інформації на нашому веб-сайті
- Сповіщення в особистому кабінеті зареєстрованих користувачів
- Електронні листи на зареєстровані адреси (за наявності)
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про нашу політику використання cookies.
8. Корисна інформація
Що робити, якщо ви хочете повністю відмовитися від cookies:
- Відключіть cookies в налаштуваннях браузера
- Видаліть всі існуючі cookies з нашого домену
- Використовуйте режим приватного перегляду
- Встановіть спеціальні розширення для блокування cookies
Альтернативні способи використання сайту:
Якщо ви не бажаєте використовувати cookies, але хочете скористатися нашими послугами, ви можете:
- Зв'язатися з нами через контактну форму для отримання інформації
- Використовувати телефон для консультацій (якщо доступно)
- Відвідати наш офіс для особистої консультації
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас:
Способи зв'язку:
- Контактна форма: доступна на головній сторінці сайту
- Час відповіді: протягом 72 годин з моменту отримання запиту
- Мови обслуговування: українська
Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося забезпечити прозорість у всіх питаннях, пов'язаних з використанням cookies та захистом ваших даних.
Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року
Версія 1.0 - Початкова редакція політики використання cookies